Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spa Veileder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en engasjert og kunnskapsrik Spa Veileder som kan gi våre kunder en førsteklasses opplevelse innen spa- og velværebehandlinger. Som Spa Veileder vil du være ansvarlig for å gi profesjonell rådgivning om ulike behandlinger, produkter og tjenester som tilbys i vårt spa. Du vil jobbe tett med kunder for å forstå deres behov og anbefale passende behandlinger som fremmer avslapning og velvære.
Dine daglige oppgaver vil inkludere å møte og ønske kunder velkommen, forklare fordelene med ulike behandlinger, og sikre at hver kunde får en skreddersydd opplevelse. Du vil også være ansvarlig for å holde deg oppdatert på de nyeste trendene innen spa- og velværeindustrien, samt gi opplæring og veiledning til nye ansatte.
For å lykkes i denne rollen bør du ha en sterk forståelse av spa-behandlinger, inkludert massasje, ansiktsbehandlinger, aromaterapi og kroppsinnpakninger. Du bør også ha utmerkede kommunikasjonsevner og evnen til å skape en avslappende og innbydende atmosfære for kundene.
Vi ser etter en person med erfaring fra spa- eller velværebransjen, som har en lidenskap for å hjelpe andre med å oppnå en bedre livskvalitet gjennom avslapning og egenpleie. Hvis du er en serviceinnstilt person med en genuin interesse for velvære, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Veilede kunder om spa-behandlinger og velværeprodukter.
- Sikre en avslappende og profesjonell atmosfære i spaet.
- Utføre konsultasjoner for å forstå kundens behov og ønsker.
- Anbefale passende behandlinger basert på kundens preferanser.
- Samarbeide med terapeuter og annet personale for å sikre en helhetlig opplevelse.
- Holde seg oppdatert på de nyeste trendene innen spa- og velværeindustrien.
- Gi opplæring og veiledning til nye ansatte.
- Håndtere kundeklager og sikre høy kundetilfredshet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra spa- eller velværebransjen.
- Sterke kommunikasjonsevner og evne til å skape gode kundeopplevelser.
- Kunnskap om ulike spa-behandlinger og velværeprodukter.
- Evne til å jobbe selvstendig og i team.
- Serviceinnstilt og profesjonell holdning.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Grunnleggende salgserfaring er en fordel.
- Relevant utdanning innen hudpleie, massasje eller velvære er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortelle om din erfaring innen spa- og velværebransjen?
- Hvordan ville du håndtere en kunde som ikke er fornøyd med en behandling?
- Hvilke teknikker bruker du for å skape en avslappende atmosfære for kundene?
- Hvordan holder du deg oppdatert på de nyeste trendene innen spa og velvære?
- Kan du gi et eksempel på en gang du ga en kunde en eksepsjonell opplevelse?
- Hvordan ville du håndtere en travel dag med mange kunder?
- Har du erfaring med salg av velværeprodukter?
- Hva motiverer deg til å jobbe innen spa- og velværebransjen?
